NEGOZIO ONLINE EUROPEO SQUARE ENIX
CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2016

Le presenti Condizioni di vendita ( "Condizioni di vendita" o "Contratto") sono un documento legale che espone i diritti e gli obblighi dell’Utente in quanto Cliente. Si prega di leggerlo attentamente.

Definizioni

Cliente:

È l’utente del Sito web (il destinatario di queste condizioni di vendita)

Negoziante:

Square Enix Limited, società registrata in Inghilterra e Galles (numero di iscrizione al registro delle imprese 01.804.186 e numero di partita IVA GB 521500600), con sede legale in 240 Blackfriars Road, London SE1 8NW, Regno Unito

Prodotto(i):

Il(I) Prodotto(i) venduto(i) sul Sito web

Rivenditore:

Il rivenditore autorizzato del negoziante, che gestisce il Sito web: Scalefast SAS, società francese con sede legale in 35 rue des Mathurins, 75008 Parigi, Francia

Sito web o Negozio:

il Sito web del negozio online dall Negoziante accessibile all’indirizzo https://store.eu.square-enix.com

PREMESSA

Le presenti Condizioni di vendita definiscono e disciplinano il rapporto contrattuale tra il Rivenditore e il Cliente, in seguito definito Utente del Sito web.

Il Rivenditore è un fornitore di soluzioni di e-commerce online e offline.

Le presenti Condizioni di vendita si applicano esclusivamente tra il Rivenditore e qualsiasi persona che visita il Sito web o effettua un acquisto tramite il Sito web.

 

L’Utente può accedere alle Condizioni di vendita e studiarle direttamente sul Sito web. Le presenti Condizioni di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, a discrezione del Rivenditore. Le Condizioni di vendita applicabili sono quelle pubblicate sul Sito web e sono vincolanti a partire dalla data della loro registrazione. All’Utente incombe l’onere di tenersi sempre informato circa le presenti Condizioni di vendita e di rispettarle.

La mancata chiusura dell’Account dell’Utente, o la mancata cessazione dell’utilizzo delle soluzioni di e-commerce del Rivenditore interessate dalla modifica, costituiranno la tacita accettazione delle Condizioni modificate. Se l’Utente non accetta le modifiche alle Condizioni o ad uno qualsiasi dei termini del presente contratto, può solo chiudere il proprio Account o cessare di utilizzare soluzioni di e-commerce del Rivenditore. Il Rivenditore non avrà alcun obbligo di rimborsare eventuali quote restanti di abbonamento relative all’Account dell’Utente prima della sua chiusura o della cessazione dell’uso, né di corrispondere commissioni attinenti a tali circostanze.

Le informazioni riportate nel Sito web possono essere modificate dal Rivenditore senza preavviso.

Il semplice atto di invio di un ordine dal Sito web implica l'accettazione, senza riserve, delle presenti Condizioni di vendita.

 

Account dell’Utente

Per effettuare un acquisto sul Negozio di e-commerce del marchio del Rivenditore, l’Utente deve completare il processo di registrazione e creare un proprio Account presso il Negozio ("Account"). Tutti gli iscritti devono aver compiuto 13 anni per poter creare un Account sul Negozio. L’Account inoltre può includere informazioni di fatturazione fornite dall’Utente al Rivenditore per l'acquisto di abbonamenti, per i pre-ordini o per rendere più veloci gli acquisti futuri. L’Utente è il solo responsabile di tutte le attività sul proprio Account e della sicurezza del proprio computer. L'Utente non può rivelare, condividere o permettere ad altri di utilizzare la propria password o il proprio Account ed accetta di essere personalmente responsabile dell'uso della propria password e del proprio Account nonché di tutte le comunicazioni e le attività sul Negozio che derivano dall’utilizzo del proprio nome di accesso e della propria password. L'Utente non può cedere o consentire ad altri il diritto di utilizzare il proprio Account, oppure trasferire il proprio Account, né può cedere o consentire ad altri il diritto di utilizzare il proprio Account o trasferire un abbonamento salvo per quanto espressamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita.

L’Utente deve informarci tempestivamente se ha motivo di ritenere che la propria password sia diventata nota a qualcun altro, o se la password viene utilizzata, o potrebbe essere utilizzata in modo non autorizzato.

In quanto titolare dell’Account, l'Utente è responsabile di tutte le spese sostenute, comprese le imposte applicabili, e di tutti gli acquisti da lui effettuati o da chiunque utilizzi il suo Account, compresi i suoi familiari o amici. Se l’Utente chiude l'Account, il Rivenditore si riserva il diritto di esigere gli oneri, i supplementi o i costi sostenuti prima della chiusura. Gli Account morosi o insolventi devono sanare la propria posizione prima che il Rivenditore possa consentire loro una nuova registrazione.

L’Utente inoltre riconosce e accetta che gli Account vincolano formalmente l’Utente e che il Rivenditore non riconosce alcun trasferimento di Account da un abbonato a terzi (compresi i trasferimenti per effetto di legge). Ogni cliente sarà l'unico titolare del proprio Account.

L'acquisto del prodotto è soggetto a requisiti che l’Utente deve leggere prima di acquistare. L'atto di acquistare da parte dell'Utente costituisce un tacito accordo e il rispetto di tali requisiti. Il Rivenditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali perdite, acquisti sbagliati o incompatibili. Qualora fosse il caso, invitiamo l’Utente a contattare il nostro Servizio Clienti: potremo così risolvere il problema al meglio delle nostre capacità.

L'Utente accetta di essere personalmente responsabile dell'utilizzo del proprio Account e di tutte le attività sul Negozio derivanti dall'uso del proprio Account. Il suo comportamento online deve essere caratterizzato dalla buona fede, non offensivo e non volto alla ricerca di un interesse personale diverso da quello dei servizi forniti. Sarà altrimenti ammonito e, a discrezione del Rivenditore, potrà incorrere in una procedura legale.

 

L’Utente può in qualsiasi momento chiudere il proprio Account, cessare di utilizzarlo o, se preferisce, chiedere che venga interrotto l'accesso all’Account. Tuttavia, gli Account e la consegna del prodotto non sono trasferibili e le transazioni di acquisto del prodotto danno diritto ad una sola consegna di un prodotto. La chiusura di un Account non darà diritto ad alcun rimborso di prodotti o canoni di abbonamento. Il Rivenditore si riserva il diritto di riscuotere i canoni di abbonamento, gli oneri aggiuntivi o i costi sostenuti prima della chiusura dell’Account dell’Utente. Inoltre, l'Utente è responsabile di tutte le spese sostenute da venditori o fornitori di contenuti terzi prima della chiusura.

 

Il Rivenditore può chiudere l’Account dell’Utente in qualsiasi momento, nel caso in cui (a) il Rivenditore chiuda il Negozio, (b) l’Utente non rispetti una clausola del presente Contratto (incluse eventuali clausole di sottoscrizione o regole di utilizzo). Qualora l'Account venga chiuso o annullato dal Rivenditore a causa di una violazione delle presenti Condizioni di vendita o per attività impropria o illegale, non sarà concesso alcun rimborso, compreso dei canoni di abbonamento o di eventuali fondi non utilizzati di pertinenza dell’Account dell’Utente,

Creando un Account, l’Utente accetta inoltre le Condizioni Generali del Programma di premi agli abbonati disponibile sul Sito web.

Tutti gli Account creati prima del lancio del Sito web non sono sottoposti a questi Condizioni di vendita. Pertanto, tutti gli Account creati prima del lancio del Sito web non sono ammessi al Programma di premi per gli abbonati e non vengono trasferiti a questo Sito web. I clienti che rientrano devono creare un nuovo Account.

Disponibilità in magazzino e completamento delle vendite

I prodotti sono in vendita entro il limite delle scorte disponibili. Le offerte di prodotti esauriti sono valide a condizione che questi possano essere ottenuti dai fornitori del Rivenditore. Il Rivenditore concede una licenza limitata di accesso e di utilizzo del Sito web. Il trattamento e la consegna degli ordini devono essere sempre subordinati alla disponibilità di magazzino.

Richiesta

L’ordine del prodotto emesso dall’Utente costituisce un'offerta vincolante per il Rivenditore poiché impegna all'acquisto dei suddetti prodotti. Subito dopo l’invio di un ordine viene visualizzato un messaggio di conferma seguito da una e-mail di conferma inviata all’Utente. Tale conferma automatica non costituisce un’accettazione dell’ordine da parte del Rivenditore, ma una notifica di ricevimento. L'accettazione dell’ordine da parte del Rivenditore avviene successivamente e il contratto verrà predisposto solo dopo che il Rivenditore avrà approvato l'ordine. Noi accettiamo solo l’offerta dall’Utente e stipuliamo il contratto di vendita per un prodotto che egli ha ordinato quando gli spediamo il prodotto e gli inviamo conferma dell’avvenuta spedizione del prodotto via e-mail ("E-mail di conferma di ordine evaso"). Per i prodotti digitali, l’Utente riceverà un link nell’e-mail di conferma di ordine evaso tramite il quale verrà indirizzato alla chiave del prodotto, consentendo di sbloccare e scaricare l'acquisto.

Se l’ordine viene inviato suddiviso in più parti, l’Utente potrà ricevere via e-mail altrettante notifiche di conferma separate, nonché altrettante e-mail di conferma di ordine evaso; la spedizione corrispondente ad ogni ordine stipulerà separatamente il contratto di vendita tra noi e l’Utente per il(i) prodotto (i) indicato(i) nella suddetta e-mail di conferma di ordine evaso. Il contratto è con il Rivenditore.

 

Ordini e utilizzo dei servizi

Gli ordini devono essere inviati esclusivamente via Internet.

Possono verificarsi errori nella conferma automatica dell’ordine. Si prega di verificare la presenza di errori nella conferma automatica dell'ordine e di informarci immediatamente di eventuali discrepanze. L’Utente garantisce che tutti i dati forniti durante la registrazione sono veritieri, accurati, aggiornati e completi. Gli ordini saranno accettati solo se provenienti da clienti di età superiore a 13 anni.

Il Rivenditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con cui è ancora aperto un contenzioso per il pagamento di un precedente ordine.

L'Utente acconsente a ricevere fatture per via elettronica. Le fatture elettroniche saranno rese disponibili sull’Account dell’Utente sul Sito web. Per ogni consegna, con la nostra e-mail di conferma di ordine evaso l’Utente riceverà un link per la fattura elettronica sul Sito web. Se l’Utente non dispone di un Account e non ha stampato la fattura dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma di ordine evaso, o per ulteriori informazioni sulle fatture elettroniche e sulle istruzioni su come ricevere una copia cartacea, contattare il nostro Servizio Clienti.

 

Consegna di beni fisici

L’ordine dell’Utente verrà consegnato all'indirizzo indicato durante la procedura di ordinazione. Il ritardo della consegna indicato sul Sito web è da considerarsi indicativo e può variare con l’avanzamento dell'ordine. Il Rivenditore non può essere ritenuto responsabile della ritardata consegna o della perdita di un collo da parte del servizio postale o dei corrieri, né delle conseguenze che ne derivano. È responsabilità dell’Utente verificare le buone condizioni dei colli ricevuti e del loro contenuto. Nel caso in cui il(i) collo(i) o il contenuto non fossero conformi all'ordine, l’Utente deve mettere per iscritto una descrizione completa del contenuto e delle difformità, sulla bolla di consegna, e inviare una lettera, con ricevuta di ritorno, e analogo contenuto entro 3 giorni dal ricevimento.

Pagamento

Al momento dell'acquisto, l’Utente potrà pagare con tutti i metodi di pagamento visualizzati. Non saranno ammessi altri metodi.

Il Rivenditore utilizza la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) per le transazioni. Le informazioni bancarie dell’Utente non vengono memorizzate dal Rivenditore ma dal fornitore di servizi di pagamento, solo se è stata selezionata l'opzione di salvare una carta di credito/debito a proprio nome, per un uso futuro durante il pagamento o per un pre-ordine. Pertanto il Rivenditore non ha accesso permanente ai dettagli di private banking e agli antecedenti di credito. Per evitare abusi e frodi, il Rivenditore memorizza solo l’indirizzo dell’Utente, l'ora e la data della transazione. Questi dati restano strettamente confidenziali.

Qualsiasi tentativo di frode o inganno, a prescindere dalla sua portata, darà luogo immediatamente ad ulteriori azioni nel cui contesto tutti i dati relativi alle transazioni potrebbero essere trasmessi agli organi competenti.

Quando l’Utente fornisce informazioni di pagamento al Rivenditore o ad uno dei suoi fornitori di servizi di pagamento, asserisce di essere l'utente autorizzato della carta, del PIN, della chiave o di un conto associato a tale pagamento, e autorizza il Rivenditore ad addebitare la carta di credito o elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento terzo scelto per eventuali acquisti o commissioni a carico dell’Account dell’Utente. Il Rivenditore può richiedere all’Utente di fornire il proprio indirizzo o altre informazioni al fine di adempiere agli obblighi ai sensi delle norme fiscali applicabili.

Per gli abbonamenti sottoscritti sulla base di un periodo di utilizzo concordato, i cui pagamenti ricorrenti vengono realizzati in cambio di uso continuato ("Abbonamenti a pagamento ricorrente"), continuando ad utilizzare l'abbonamento a pagamento ricorrente, l'Utente accetta e riafferma che il Rivenditore è autorizzato ad addebitare la sua carta di credito, o a trattare il pagamento mediante altri sistemi di terzi applicabili (come Paypal), per gli importi di pagamento ricorrenti dovuti. Se l’Utente ha sottoscritto abbonamenti a pagamento ricorrente, accetta di informare il Rivenditore tempestivamente di eventuali variazioni del numero della propria carta di credito abbinata all’Account, della sua data di scadenza, dell’indirizzo di fatturazione o del proprio account PayPal o altro numero di conto di pagamento; si impegna inoltre a comunicare immediatamente al Rivenditore la scadenza o l’annullamento per qualsiasi motivo della propria carta di credito o dell’account PayPal o altro conto di pagamento.

Se l'Utente utilizza il Negozio e gli acquisti sono soggetti a qualsiasi tipo di tasse sul loro uso o sulla loro vendita, il Rivenditore di conseguenza può anche addebitare tali oneri in aggiunta al costo dell’abbonamento o altri oneri pubblicati nel Regolamento d'Uso.

L'Utente si impegna a non utilizzerà proxy IP o altri metodi per dissimulare il proprio luogo di residenza, sia per aggirare le restrizioni geografiche inerenti il contenuto del prodotto, che per acquistare ad un prezzo che non è applicabile alla propria area geografica, o per qualsiasi altro scopo. Se l’Utente utilizza tali sistemi possiamo bloccare l'accesso al suo Account.

 

Diritti di proprietà

La proprietà dei Prodotti viene trasferita all’Utente quando l’intero importo del pagamento è stato percepito. Tuttavia, sono a carico dell’Utente i rischi di eventuali perdite, furti o distruzioni verificatisi nel periodo tra la consegna e il trasferimento di proprietà. Qualora l’Utente non onorasse gli obblighi di pagamento per qualunque motivo, il Rivenditore ha il diritto di esigere che la merce consegnata gli venga restituita immediatamente, a spese, rischio e pericolo dell’Utente.

Il Rivenditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, esplicita o implicita, relativamente a qualsiasi Sito web di terzi. In particolare, il Rivenditore non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia che i servizi o gli abbonamenti offerti tramite fornitori terzi non cambieranno o non saranno sospesi o interrotti.

 

Licenza e diritti dell’Utente

Ai sensi delle presenti Condizioni, all’Utente è concesso il diritto limitato e non esclusivo di utilizzare su un computer desktop o portatile una (1) copia dei prodotti a lui consegnati dal Rivenditore. Ai sensi del presente contratto, non è consentito copiare, modificare, o scomporre il software di un prodotto per estrarne il codice sorgente, creare articoli ricavati da questo o rimuovere le indicazioni del nome o del produttore del software. All’Utente è consentito esclusivamente utilizzare il prodotto per il proprio uso personale, ma non gli è consentito trasmettere, vendere, trasferire o prestare a terzi il prodotto.

 

Il Negozio può richiedere il download automatico e l'installazione del software sul computer. Il Rivenditore con le presenti concede, e l’Utente accetta, una licenza non esclusiva, limitata e a termine, il diritto di utilizzare il software per uso personale, non commerciale (salvo se l'uso commerciale è espressamente consentito dal presente documento o nelle Condizioni di vendita applicabili) conformemente alle presenti Condizioni di vendita. Il software viene concesso in licenza, non venduto. La licenza non conferisce alcun titolo o proprietà del software.

L’Utente non può utilizzare il codice sorgente Internet o qualsiasi software del Rivenditore per scopi diversi da quello consentito di accesso al Negozio e di uso personale, non commerciale del proprio Account, salvo quanto diversamente consentito dalle presenti Condizioni di vendita. Se non diversamente specificato nelle presenti Condizioni Generali di vendita, o ai sensi del diritto applicabile nonostante queste limitazioni, l’Utente non può, integralmente o in parte, copiare, fotocopiare, riprodurre, pubblicare, distribuire, tradurre, decodificare, derivare il codice sorgente, modificare, disassemblare, scomporre, ricavare opere ​​basate sul software, o rimuovere qualsiasi avviso o etichetta relativi alla proprietà del Rivenditore o del Negozio sul Software senza il previo consenso scritto del Rivenditore.

L’Utente ha il diritto di utilizzare il Negozio per il proprio uso personale, ma non ha diritto di: (i) vendere, dare in pegno a terzi in alcun modo, né affittare, noleggiare o concedere in licenza i diritti del proprio Account ad altri senza il previo consenso scritto del Rivenditore, se non nella misura espressamente consentita altrove nelle presenti Condizioni di vendita; (Ii) utilizzare il Software del Rivenditore e il Negozio per qualsiasi scopo commerciale, ad eccezione di quanto espressamente consentito altrove nelle presenti Condizioni di vendita.

Il Rivenditore o i suoi fornitori di contenuti concedono all’Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non cedibile a terzi per accedere ai servizi del Rivenditore e farne un uso personale e non commerciale.

 

Diritto di recesso

L’Utente ha quattordici giorni di calendario, a partire dalla data di ricevimento della merce, entro cui restituire il prodotto, senza obbligo di giustificazione o di pagamento di penali. Deve pagare unicamente il costo postale della restituzione del collo.

La fattura originale del prodotto deve essere inserita nel collo contenente la merce restituita. Saranno accettati solo i prodotti non aperti e in stato di nuovo.

Il Cliente deve prima informare tramite e-mail il team di assistenza che intende esercitare il suo diritto di recesso specificando come causale “REVOCA DELL’ORDINE”.

Per restituire la merce l’Utente dovrà seguire la procedura di restituzione indicata dal team di assistenza.

Se il prodotto viene restituito dopo il periodo di recesso o se la procedura di restituzione non viene seguita con precisione, il collo dell’Utente può essere rifiutato e restituito al Cliente stesso.

I Clienti che esercitano il diritto di restituire il loro acquisto possono esigere solo il rimborso dell’importo originario e pagato per l’acquisto.

NOTA: SE LA MERCE È UN CD, UN DVD, UN SOFTWARE O UN VIDEOGIOCO ED IL SIGILLO È STATO ROTTO, DECADE IL DIRITTO DELL’ UTENTE A RESTITUIRE QUESTO ARTICOLO.

Il Rivenditore non ritiene di essere rientrato in possesso degli articoli restituiti fino a quando questi non sono pervenuti all'indirizzo di restituzione.

A nostra discrezione, il rimborso può essere concesso senza che sia necessaria la restituzione. In questo caso, il Rivenditore non resta titolare dell’articolo rimborsato.

Il team di assistenza del Rivenditore può essere contattato agli indirizzi visualizzati sul Sito web.

 

Prodotto sbagliato o difettoso

Se l'ordine è sbagliato o il prodotto è difettoso, il Cliente deve prima informare il team di assistenza di essere disposto a restituirlo entro 72 ore dalla consegna specificando in oggetto: PRODOTTO DIFETTOSO. Il Cliente deve inoltre fornire ulteriori informazioni per spiegare in cosa consiste l’anomalia del prodotto. Per restituire la merce difettosa il Cliente dovrà seguire la procedura di restituzione indicata dal team di assistenza.

Il prodotto sarà ricevuto dal Negoziante o dal fornitore di servizi logistici e testato dai tecnici. Tutti gli articoli restituiti a causa di un guasto saranno sottoposti a verifica.

Se il guasto viene accertato, il Cliente può chiederne la sostituzione o il rimborso. La sostituzione del prodotto potrà avvenire solo entro il limite delle scorte disponibili. Se il prodotto non è più disponibile verrà rimborsato. Il costo di spedizione per restituire un prodotto difettoso, fino all’importo di 15 euro, sarà rimborsato solo se è stato verificato che la responsabilità del difetto è del Rivenditore. Nel caso di una sostituzione, il costo della riconsegna sarà a carico del Rivenditore.

 

Procedura di restituzione

l team di assistenza fornirà all’Utente la procedura da seguire per la restituzione e l'indirizzo a cui deve spedire il prodotto.

 

Proprietà intellettuale

L'intero contenuto del Sito web (testi, illustrazioni e codice del computer) è di proprietà del Rivenditore, del Negoziante o del loro co-contraenti.

Inoltre, sono di proprietà del Rivenditore la grafica, i loghi, le intestazioni, le icone dei pulsanti, gli script ed i nomi del servizio contenuti nel Servizio o resi disponibili attraverso di esso sono marchi o simboli commerciali del Rivenditore. I marchi ed i simboli commerciali del Rivenditore non possono essere utilizzati se collegati a qualsiasi prodotto o servizio che non sia fornito dal Rivenditore, in nessun modo che possa indurre in confusione i clienti o che in qualsiasi modo denigri o discrediti il Rivenditore. Tutti gli altri marchi che compaiono nel servizio Rivenditore ma che non sono di sua proprietà appartengono ai rispettivi titolari che possono o meno essere affiliati, collegati o sponsorizzati dal Rivenditore.

 

Link verso siti web di terzi

Il Negozio può contenere link verso altri siti web. Il Rivenditore non ha alcun controllo su questi altri siti e non è responsabile del loro contenuto o della loro sicurezza. Se un Utente clicca su un link verso tali Siti web, lo fa a proprio rischio ed è soggetto alla politica sulla privacy e alle condizioni generali di quel Sito web.

Riservatezza

I dati personali forniti dall’Utente non verranno divulgati a terzi diversi dal Negoziante e dai fornitori di servizi del Rivenditore (quali i servizi di pagamento e di consegna).

Effettuando un ordine tramite il Sito web, l’Utente si impegna a fornire informazioni accurate e veritiere. I suoi dati personali sono indispensabili per la spedizione della merce e la fattura. Se i dati personali non vengono forniti l'ordine sarà annullato. I dati personali dell’Utente saranno utilizzati per fornire i prodotti ordinati, per informarlo di nuove offerte del Rivenditore e/o del Negoziante, e per contattare l'Utente in caso di problemi riguardanti l'ordine. Il Rivenditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'utilizzo dei dati forniti al Negoziante.

Per ulteriori informazioni in merito alla privacy e al trattamento dei dati personali, si faccia riferimento alla nostra Politica sulla Privacy, disponibile sul Sito web. Le presenti Condizioni di vendita sono prevalenti sulla Politica sulla Privacy, qualora tra le due insorgano conflitti. L’Utente è pregato di consultare direttamente queste Condizioni di vendita e tenerle come riferimento nei suoi acquisti e per i suoi diritti, interagendo direttamente con il Rivenditore.

 

Responsabilità

L'Utente accetta che le presenti Condizioni di vendita non rispondono all’intento di conferire e non conferiscono alcun tipo di diritto a nessun soggetto diverso dalle parti interessate dalle presenti Condizioni di Vendita.

Quando l’Utente utilizza i Siti web dei Rivenditori, è possibile che stia utilizzando anche i servizi di uno o più soggetti terzi, come ad esempio un fornitore di servizi di pagamento. L'utilizzo di tali servizi di terzi potrebbe essere soggetto a politiche distinte, condizioni di utilizzo e spese di questi soggetti terzi. Si consiglia di consultare le politiche di questi terzi.

L'Utente riconosce di collegarsi al Sito web e di utilizzarne i servizi a proprio rischio. Il Rivenditore non ha alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti che un Utente o un terzo possono subire per qualsiasi causa collegandosi al Sito web, non avendo accesso o non potendo accedere al Sito web, o per la mancata operatività del Sito web. Il Rivenditore garantisce di adottare tutte le misure ragionevoli per assicurare la disponibilità dei propri servizi. Tuttavia, poiché le operazioni vengono effettuate tramite Internet, il Rivenditore non può garantire la qualità delle reti situate fuori dei propri locali. Sono possibili interruzioni tecniche. Il Rivenditore dovrà cercare di informare i propri Clienti delle cause dell'interruzione, al meglio delle sue capacità, ma non ha alcuna responsabilità in caso di ritardo. Il Rivenditore non ha alcuna responsabilità in caso di perdita dei dati forniti. I Clienti devono sempre conservare una copia personale dei file. Il Rivenditore non ha alcuna responsabilità del mancato adempimento ai propri obblighi contrattuali qualora si verifichino eventi fortuiti o casi di forza maggiore, come definito dalle leggi e in base ai precedenti giuridici applicabili.

Il Rivenditore inoltre non sarà il alcun caso ritenuto responsabile di eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali, sanzionatori o esemplari; di altri danni derivanti dal Negozio o comunque collegati ad esso, al software e a tutte le relative informazioni disponibili; dell'impossibilità di utilizzare il software, gli abbonamenti o qualsiasi informazione, anche in caso di colpa dei suoi affiliati, torto (compreso per negligenza), responsabilità oggettiva, violazione del contratto, violazione della garanzia del Rivenditore e questo anche se il Rivenditore è stato informato dell’eventualità di tali danni. Queste limitazioni ed esclusioni relative ai danni si applicano anche qualora il risarcimento non riesca a procurare un adeguato indennizzo.

L'Utente accetta di difendere e tenere indenne il Rivenditore, i suoi licenziatari, le sue e loro affiliate da qualsiasi responsabilità, reclamo e spesa, comprese le spese legali, derivanti o in relazione con la violazione delle presenti Condizioni di vendita o con l'uso del Negozio da parte dell’Utente o di qualsiasi persona che utilizza il suo Account, in merito ad operazioni che vanno dalla selezione del prodotto alla creazione di un Account, all'acquisto, alla distribuzione, alla promozione e all'utilizzo di eventuali prodotti aggiuntivi o derivati. Il Rivenditore si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa esclusiva e il controllo delle questioni altrimenti soggette a indennizzo da parte dell’Utente. In tal caso, l’Utente non avrà alcun ulteriore obbligo di indennizzare il Rivenditore nell’ambito di quelle questioni. Questo paragrafo sulla responsabilità rimarrà in vigore anche dopo la risoluzione di queste Condizioni di Vendita.

Se l’Utente esprime al Rivenditore commenti o suggerimenti in merito al Negozio, o a qualsiasi software, prodotto o servizio del Rivenditore, questi è libero di utilizzare il feedback o i suggerimenti, e comunque decide, senza alcun obbligo di rendere conto all’Utente.

Il Rivenditore ed i suoi affiliati non saranno responsabili (i) delle perdite che non sono state causate da una violazione da parte loro; (ii) di eventuali perdite indirette o consequenziali che non erano prevedibili dall’Utente né da noi quando è stato redatto il contratto per la vendita di prodotti da parte nostra.

Il Rivenditore può informare l'Utente attraverso un avviso on-line nel caso di manutenzione dei sistemi, e non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali sostenimento conseguente ritardi o conseguenze.

 

Informazioni sul prodotto

Tutte le fotografie utilizzate per illustrare i prodotti ed i servizi del Rivenditore sono non contrattuali e in nessun modo possono vincolare il Rivenditore.

Se non espressamente indicato, il Rivenditore non è il produttore dei prodotti venduti sul Sito web. Noi operiamo per garantire che le informazioni sul prodotto presenti sul nostro Sito web siano corrette, però l’imballaggio vero e proprio e la documentazione del prodotto possono contenere ulteriori informazioni anche diverse da quelle visualizzate sul nostro Sito web. Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul nostro Sito web hanno solo uno scopo informativo. Si consiglia di non fare affidamento esclusivamente sulle informazioni presenti sul nostro Sito web, e di leggere sempre le etichette prima dell'uso, nonché le avvertenze e le istruzioni fornite con il prodotto.

 

Dichiarazioni pubbliche dei clienti

I visitatori possono postare recensioni, commenti e altri contenuti; inviare e-cards e altre comunicazioni; proporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, a condizione che il contenuto non sia illegale, osceno, abusivo, minaccioso, diffamatorio, lesivo della privacy, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale o comunque lesivo di terzi o discutibile e che non contenga o non consista in virus di software, campagne politiche, promozioni commerciali, catene di Sant'Antonio, mailing di massa o qualsiasi forma di "spam". L'Utente non può utilizzare un indirizzo e-mail falso, impersonare altre persone o entità, o altrimenti nascondere l'origine di una carta o altri contenuti. Riteniamo sia nostro diritto rimuovere o modificare tali contenuti. Se l’Utente ritiene che un contenuto o una pubblicità usata per la vendita di un servizio del Rivenditore contenga una dichiarazione diffamatoria, o che i diritti di proprietà intellettuale vengano violati da un elemento o dalle informazioni su un qualsiasi servizio del Rivenditore, preghiamo l’Utente di comunicarcelo contattando il nostro Servizio Clienti e risponderemo.

L’Utente pubblicando contenuti o inviando documentazione, se non diversamente indicato, concede: (a) al Rivenditore una licenza non esclusiva, esente da royalty e interamente cedibile e i diritti trasferibili di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo con qualsiasi mezzo; (b) al Rivenditore, ai suoi sub licenziatari ed ai suoi cessionari il diritto di utilizzare volendo il nome presentato in relazione a tali contenuti. Ai sensi della presente disposizione non viene attribuito alcun diritto morale.

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L'Utente dichiara e garantisce di disporre o comunque di avere il controllo di tutti i diritti sui contenuti da lui postati; che, alla data che il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e la documentazione sono veritieri e accurati; (ii) l'uso del contenuto e della documentazione forniti non violano politiche o linee guida applicabili e non saranno lesivi di alcuna persona o entità (compreso che il contenuto o la documentazione non sono diffamatori). L'Utente accetta di indennizzare il Rivenditore per tutte le pretese avanzate da terzi nei suoi confronti e derivanti da o in connessione con il contenuto ed il materiale fornito dall’Utente tranne nella misura in cui la responsabilità derivi dalla nostra incapacità di rimuovere correttamente il contenuto una volta venuti a conoscenza della sua natura illegale derivante, causata o prodotta dal contenuto che l’Utente ci ha comunicato.

Se l’Utente ritiene che un contenuto o la pubblicità per vendere un prodotto sul Sito web contengano una dichiarazione diffamatoria, informi immediatamente il Rivenditore.

 

Legge applicabile - Giurisdizione competente

POICHÉ ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEGUENTI O INCIDENTALI, IN TALI STATI O GIURISDIZIONI LA RESPONSABILITA DEL RIVENDITORE, DEI SUOI LICENZIATARI, DEI SUOI E DEI LORO AFFILIATI SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

L'Utente accetta che le presenti Condizioni di Vendita si considerino redatte ed applicate in Francia, e che qualsiasi futura controversia derivante dalle presenti Condizioni debba essere risolta in conformità con la legge francese. Con riserva di risoluzione delle controversie mediante arbitrato di cui oltre, l'Utente accetta che ogni sua richiesta contro il Rivenditore, mediante qualsiasi procedimento legale, venga intentata e mantenuta esclusivamente in Francia, presso l’organo giudicante competente nella materia della controversia tra le parti e riconosce la competenza esclusiva di tali tribunali. In qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni di vendita, la parte prevalente avrà diritto al pagamento degli onorari e delle spese legali.

Nulla nelle presenti Condizioni di vendita limita o esclude la nostra responsabilità per rappresentazioni fraudolente ad opera nostra, nonché per decesso o lesioni personali dovuti a negligenza o dolo riconducibili a noi.

Se una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni di vendita è ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale clausola verrà considerata estrapolabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità complessiva delle Condizioni.

In caso di violazione delle presenti Condizioni di vendita da parte dell’Utente e di mancata azione da parte nostra, avremo ancora il diritto di far valere i nostri diritti e predisporre rimedi in eventuali altre situazioni in cui l’Utente violi le presenti Condizioni di vendita.

Le presenti Condizioni di vendita si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Se le leggi della giurisdizione dell’Utente vietano l'applicazione di alcune o di tutte le disposizioni, o di questa sola sezione, tali disposizioni non saranno applicabili.

Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni di Vendita, nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni di vendita venga ritenuta inapplicabile da un tribunale o da un altro tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti parti di questo contratto rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Le presenti Condizioni di Vendita, la Politica sulla privacy del Rivenditore e le Condizioni Generali per i programmi dei membri costituiscono e contengono l'intero contratto tra le parti relativo alla materia oggetto delle presenti e sostituiscono tutti i precedenti accordi orali o scritti.

Se l’Utente ritiene che i suoi diritti siano stati violati, non esiti a contattarci. Rispondiamo rapidamente ai titolari dei diritti ed ai loro agenti per comunicare le preoccupazioni circa una presunta infrazione.

Al ricevimento della notifica di violazione presentata dell’Utente possiamo intraprendere determinate azioni, compresa la rimozione delle informazioni o di un articolo. Tali azioni non comportano alcuna ammissione di responsabilità e vengono prese senza pregiudizio di alcun diritto, risarcimento o difesa, potendo esercitare ognuno di questi a nostra assoluta discrezione. Inoltre, presentando un avviso di infrazione l’Utente concede al Rivenditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, e visualizzare il suo contenuto dovunque nel mondo su qualsiasi supporto di comunicazione. Questo include l'inoltro della notifica di violazione dell’Utente alle parti coinvolte nella fornitura dei contenuti in presunta violazione. L'Utente accetta di indennizzare il Rivenditore per tutti le pretese avanzate da terzi contro il Rivenditore derivanti da o in connessione con la presentazione della notifica di violazione.

Dogana

L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi ed i regolamenti vigenti in materia di importazioni ed esportazioni. L'Utente accetta di non esportare il Prodotto o consentire l'uso del proprio Account da parte di individui situati in un paese soggetto ad un embargo o a divieti di qualsiasi forma da parte dell'Unione Europea, del governo degli Stati Uniti o della NATO. L'Utente dichiara e garantisce di non trovarsi in un paese soggetto a divieto, di non essere sotto il suo controllo. né cittadino o residente.

Ordinando prodotti del Rivenditore da consegnare al di fuori dell'Unione Europea, l’Utente può essere soggetto a tasse sull’importazione che vengono applicate quando il collo raggiunge la destinazione specificata. Eventuali costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico dell’Utente: noi non abbiamo alcun controllo su questi oneri. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, per ulteriori informazioni l’Utente dovrebbe quindi contattare l'ufficio doganale locale. L’Utente deve inoltre tener presente che è considerato l'importatore registrato e quindi deve rispettare tutte le leggi ed i regolamenti del paese in cui riceve i prodotti. La sua privacy è importante per noi e vorremmo che i nostri clienti internazionali fossero a conoscenza che le consegne transfrontaliere sono soggette ad apertura e ispezione dei colli da parte delle autorità doganali.